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日志

 
 

职场感悟 ── 无信不商(写于2004.8.15)  

2008-05-09 21:40:17|  分类: 随笔 |  标签: |举报 |字号 订阅

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今天偶尔去水果市场,回到家却发现不知什么时候水果商贩将已开始变质的水果悄悄混了进来,二者之比竟然是一比一。当我提着水果找到商贩,几位正在挑选水果的消费者一听事情的原委纷纷离开,商贩自知理亏,唯唯诺诺,连说N个道歉。

记得四年前进购耗材,没想到有着三年业务往来的经销商竟将一批次品当作合格品给发了过来,之后打电话询问,对方一再言明不是有意将这批次品发给我的。当类似情况第二次发生时,便也是我们之间的合作关系终结之时,二年后这位经销商尝到了搬起石头砸自己脚的滋味,终因经营不善而倒闭。

在物欲横流的今天,追逐利益的最大化成了人们的行为准则,不讲诚信的例子比比皆是。许多不良经营者上演着一场场的“欺诈游戏”。然而市场经济并不仅仅只是“智力游戏”,并不仅仅只是比谁比谁更“聪明”,它需要诚实守信。每个行业都有每个行业的“游戏规则”,但这种“游戏规则”并不是“欺诈规则”。

任何一个经营者,不管你是大商人还是小商贩,都应以诚信作为自己驰骋商场的支柱。真正做到信用为本,诚实无欺。如果把商场比作战场的话,那么在这个战场上最有效的武器就是“诚信”。在“商战”中,绝不能丢掉“诚信”这个武器!只有牢牢地把握好这个武器,才能保证在商场上攻无不克,战无不胜。如果只看到眼前利益,在追求眼前利益时,不择手段地采取骗、欺、诈、坑、拐、黑等虚假、欺骗、不良手段进行投机取巧,坑蒙拐骗,是地地道道的短期行为,可以混过一时,但决不会骗过一世。任何的欺诈行为都是在用错误的竞争手段削弱自己的竞争能力,只能对正常的经营行为造成致命的伤害与打击。商品经济并不是随心所欲的欺诈经济,谁如果无视“诚信规则”,无异于自掘坟墓。

都说诚信是金。诚信,是为人处事的基本准则,是人之为人的人格堤坝,是商之为商赖以生存和发展的条件。为人,不讲诚信,就会滋生人际交往的障碍,错过人际交往的机会,从而阻断人际交往的道路;为商,不讲诚信,就会损害交易对方的利益,生意的路子就会越走越窄,从而丧失市场,最终葬送自己。

作为经营者,要对顾客诚信,因为他们是衣食父母;要对供应商诚信,因为他们是坚强后盾;要对员工诚信,因为他们创造利润创造价值。

在完善的竞争机制中,诚信的人比诡诈的人更放松,因为诚信的人没有羁绊,因而就更有智力和精力来获得成功,而缺少诚信的人就会因为信用危机而被淘汰出局。

人无信不立,商无信不财,商无信必败,“经商信为本”,“无信不成市”,可见,诚信是商业道德的真髓,是商业行为的上方宝剑,是生存之本,为商之道。

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